TG故障处理进度

FreshBread提问于09月18日

TG 如何在频道设置用户反馈问题的详细分类、优先级排序与解决进度公示系统？

你这个需求，核心是要在TG频道里构建一个用户反馈+问题管理的微型生态，需要从三个方面着手：1、用户提交问题时的引导。你可以设计一个图文并茂的反馈模板，比如设置「问题类型」、「紧急程度」两个选项卡，让用户进行选择，再配上示例，告诉用户什么算“严重故障”、什么算“优化建议”。