TG服务体验优化

蓝牙流浪者提问于09月16日

纸飞机 TG 中，频道年度订阅用户解锁专属客服通道，能否 “设置‘客服响应时间‘承诺‘工作时间 1 小时内回复，非工作时间 4 小时内回复’’，并‘实时显示‘当前排队人数’’，提升高价值用户的服务体验？​

纸飞机 TG 本身没有自带的“客服响应时间承诺”功能，但你也可以通过一些方法来实现类似效果。比如你可以在频道公告或者客服对话的开头，告诉用户“工作时间1小时内回复，非工作时间4小时内回复”。