TG关键词过滤误伤

楼道感应灯提问于06月15日

TG关键词过滤，如果设置不当，会误伤正常用户的发言吗？

关键词过滤难免误伤，尤其在中文里。用户正常发个加油，可能被误判为敏感词过滤，很烦。解决方法有：1. 设置过滤规则时要分清楚上下文2. 保留人工审核通道，别只信机器3. 开通申诉渠道，被误伤用户可申诉其实在权衡，没有完美的方案，只能做到相对的优化。