管理员评估

药水瓶瓶提问于09月27日

怎样监督和评估轮流管理员在任期内的工作表现？

首先，定几个核心指标，比如响应速度、问题解决率、用户满意度等，定期收集用户反馈，别只听自己人说好。其次，轮值交接时，让下一任管理员做个简短的述职报告，客观呈现上一阶段的成绩与不足。