想知道在电报里创建机器人的用户画像怎么构建,管理如何依据画像调整?
1 个回答
电报机器人用户画像,简单来说就是“你的用户都是什么样的人”。
收集用户行为数据是重中之重,比如用户经常问哪些问题、点击了哪些功能按钮、在什么时间段最活跃等。
将这些数据进行分类整理,形成画像标签,比如“喜欢查资料”、“晚上最活跃”、“偏好快捷操作”等。
管理员可以根据这些标签,对机器人功能进行有针对性的优化。
比如发现大家都经常问某个问题,可以设置快捷回复。
如果某个功能很少被使用,可以考虑简化或替换掉。
此外,定期分析用户反馈,调整交互方式也很重要。
别忘了,用户画像不是一蹴而就的,要不断更新。
慢慢来,你会发现机器人越来越“懂”你了。