怎样在电报创建机器人，管理中怎样应对用户反馈？

想在电报上做一个机器人，首先要找 BotFather 来创建。BotFather 是电报官方用来管理机器人的账号，你和他聊天，输入 /newbot 就能创建一个机器人账号了，之后会给你一个 Token，这个很重要，后续开发要用到。

你也可以用 Python 来写代码控制机器人，推荐使用 pyTelegramBotAPI 这个库，非常简单好上手。如果你不想自己写代码，也可以使用现成的平台来搭建，比如 BotStar、ManyChat 等，操作就像拖拽一样方便。

对于用户反馈，最简单的方法是建一个专门的群组或者私聊通道，让用户有问题去那里发消息。你也可以在机器人里添加一个反馈按钮，引导用户填写问题。关键是保持回复频率，不要让用户等太久，态度好一点，用户会更愿意配合。

最后建议多观察其他优秀机器人的做法，看看他们是怎么优化体验的，然后逐步调整自己的功能和服务。