Telegram 引流中,如何提升用户添加后的留存率?
3 个回答
加了你,可能还不太会用Telegram?可以先教他这几个小技巧:
1. 群聊里@用户名,快速喊人,不用翻半天;
2. 语音聊天比微信还流畅,按住说话;
3. 搜索框不要忘记,搜消息、搜联系人,甚至搜群组;
4. 账号登录不了,可能是网络问题,切换下WiFi或飞行模式重启;
5. 发不出消息?检查是否被设置为“仅查看”,右上角三个点里改权限。
如果还是不行,建议卸载重装,下载官方最新版App。
用顺手了,自然就很难流失了。
1. 用户刚加你,可能还不熟悉 Telegram。先发一个图文并茂的「新手入门」,教他如何注册、登录、发消息,不要讲得太复杂,越简单越好。
2. 用户可能无法登录。先让他检查一下网络是否正常,或者换一下 Wi-Fi 或流量试试。如果还是不行,尝试重启一下 App 或手机。
3. 用户可能发不出消息。可能对方屏蔽了你的消息,或者是服务器延迟。让他过一会儿再试试,或者换个时间再发。如果还是不行,尝试清除缓存或重新安装 App。
4. 想提高留存率,关键在于让用户觉得你有价值。经常发一些干货、技巧,让他觉得关注你是有价值的。不要总是发广告,用户会烦的。
加了你可能还不太会用TG,这里有几个小技巧:
1. 点左上角三横线 → 设置 → 语言改成中文,界面更友好;
2. 登录失败就换网络(Wi-Fi/流量),有时候是网络问题;
3. 发不出消息就清除缓存:设置 → 数据与存储 → 清除聊天缓存;
4. 多教他们用搜索栏找群组、频道,别总点陌生链接;
5. 定期发一些简单的操作教程,别上来就推一堆硬广。
慢慢引导比硬灌输有用多了。