和企业客户沟通时，如何准确掌握他们的需求？有哪些有效的方法？
跟企业客户聊需求，不要上来就问“你们需要什么”，这样很容易把天聊死。
可以从他们现有的流程切入，比如：“你们现在是怎么处理数据的？”“有没有哪个环节特别麻烦？”
他们一说痛点，你就能听到真正的刚需。
另外，多问“为什么”，不要停留在表面回答，至少问三遍，才可信。
也可以让他们画流程图，或者直接发给你现有的报表模板，这样更直观。
最后，不要怕反复确认，确认再确认，别自己想太多。
