怎样为新的轮流管理员提供必要的管理知识和技能？

新人管理员上手之前，先熟悉一下TG的基础操作，官方文档是很好的学习资料，别觉得枯燥，重要的地方做好笔记。把常见问题整理成FAQ，处理起来效率会高很多。遇到故障时，最好有一个排错流程图，按图索骥，一步步排查。回答用户问题时，注意语气，不要过于技术化，可以多看看社区优秀回答，学习一下沟通方式。老管理员带一带新人，手把手教几天，实战经验最有效。这样上手会快很多。