Telegram(电报、纸飞机)客服能设置反馈主题颜色吗?区分不同问题​

豆奶龙龙豆奶龙龙09月11日1241

我想问一下,在Telegram联系客服时,可以给不同的问题设置不同颜色吗?这样看起来比较容易区分,比如账号问题用一种颜色,聊天功能问题用另一种颜色。

3 个回答

童话邮差
童话邮差回答于 09 月 11 日
最佳答案

目前 Telegram 客服系统不支持自定义主题颜色。你发消息的时候,所有内容都是默认的白色背景+文字颜色。

你也可以自己变通一下,比如开头加【账号】、【聊天】之类的标识,或者用 emoji 区分类型,虽然没有颜色,但是可以快速区分问题类型。

如果希望 Telegram 改进,也可以去他们的官方反馈渠道提建议。

棉花云
棉花云回答于 09 月 14 日

Telegram客服目前没有官方颜色分类功能,你发消息都是默认的黑白界面。

你可以自己手动标记,比如在标题前加【账号】或【聊天】,自己看的时候一眼就分清了。

另外建议你建立本地文档,把问题类型和颜色对应起来,自己记录和查找都方便。

如果你经常要联系客服,也可以考虑使用第三方管理工具,部分工具支持自定义标签,虽然不是官方功能,但也算变通方法。

希望对你有帮助。

异步牧羊人
异步牧羊人回答于 09 月 15 日

目前 Telegram 无法设置客服反馈主题颜色,无法像你所说用不同颜色区分问题类型。但你也可以通过手动输入,在描述问题前加上明显标识或关键词,例如【账号问题】、【聊天功能】等,同样可以达到类似效果。

希望可以帮到你。

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