安卓手机 Telegram(电报、纸飞机)怎么给客服分类反馈问题?比如账号 / 功能​

用安卓手机的Telegram,想联系客服,但是不知道怎么分类,是账号问题还是功能问题,有没有办法能直接分类反馈?

1 个回答

StarFighter
StarFighter回答于 09 月 11 日
最佳答案

Telegram没有官方客服渠道,也没有分类的反馈入口。你可以试试下面的方法联系他们:

1. 打开Telegram,进入设置-帮助-联系支持(Contact Support),可以直接发消息。

2. 分类需要你自己选择。比如账号问题就选“账号”,功能问题就选“功能”。这个选项是英文的,但是点进去就可以看到。

3. 如果你不知道选什么,可以先选一个最接近的问题类型,把你的具体问题描述清楚。Telegram团队会处理。

4. 想了解更多使用技巧,可以关注一些Telegram中文社区群组,里面经常分享经验。

希望对你有帮助。

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