tg 指纹解锁突然失灵，怎么排查问题？​

先重新录入指纹，有可能是系统故障。

手指上有油污或水分也会造成无法识别，请擦拭干净后再次尝试。

确认下是否打开了“指纹唤醒”的功能，这个功能有可能会被关闭。

如果都试不了，那就是硬件问题，建议到售后检测传感器是否坏了。

希望对你有所帮助。

先检查手指是否清洁无汗，传感器是否有水渍油污。再换其它手指或部位试试。重启设备还不行的话，可能系统异常，上官网查询是否更新。如果都无效的话，基本可以判断是传感器硬件问题，需联系官方售后维修。有用户出现过此类问题，更换传感器后解决。

1. 尝试在手指干爽状态下重新录入指纹。

2. 查看系统是否有更新。

3. 尝试恢复出厂设置(注意备份)。

4. 到售后检测硬件故障。

5. 部分型号受屏幕膜影响。

6. 把多个手指都录一遍。

7. 到官方论坛查看是否有人反映过类似的问题。

8. 释放一下手机的存储空间。

9. 换根数据线给手机充电。

10. 采用其他方式检测传感器。