如何利用“废弃购物车”数据,在Telegram上进行用户召回?
3 个回答
1. 废弃购物车召回核心是唤起用户购买欲望,TG推送突出未付款商品,比如「您上次选的XX还在等你」+商品图。
2. 消息形式可以是优惠券提醒/库存告急提醒/限时折扣,但不能刷屏,容易被封号。
3. 群发消息不违规,但要避开敏感词,硬推“立即付款”类话术谨慎,建议引导私聊或网站下单。
4. 比较稳妥的是先让用户关注公众号/TG频道,后续通过自动回复做个性化召回。
你可以发消息说:“嗨,看到你上次看的东西还在购物车里没有购买,今天有优惠哦!”
不要每天都发广告,这样会让用户觉得厌烦,一周两到三次就可以了。
发信息可以适当加表情符号更友好。
不要使用群发机器人的那种硬广,会成为垃圾信息。
TG群发不算违规,但要遵守平台的规则,不要太密集。
TG群发信息避免敏感词,防止被封号,可以发送类似“你上次加购的XX还在等你”+图片+限时优惠,推荐使用频道+机器人组合,效果比单群发好。