如果我想给TG提建议,有什么有效的渠道吗?

CoffeeStainsCoffeeStains06月15日1168

TG老报错怎么办,有什么好渠道反馈?求解决方案和建议!

4 个回答

像素猫咪
像素猫咪回答于 06 月 15 日
最佳答案

官方渠道是Telegram的Feedback Bot,私聊提交建议或报错。日常使用问题可以去Telegram官方论坛发帖,开发者和社区会查看。报错建议先重启APP,清理缓存,如果还不行就截图+文字描述私聊Feedback Bot,记得说明设备系统及APP版本。

咖啡豆袋子
咖啡豆袋子回答于 06 月 15 日

官方反馈渠道有以下两个:

1. 在Telegram官方App内设有“Send Feedback”按钮,可以提交反馈

2. 官网上有[email protected]的邮件地址,也可以通过邮件反馈

频繁报错尝试清除缓存或卸载重装APP,网络环境不好也会导致问题,更换网络环境试下。

MagicWand
MagicWand回答于 06 月 16 日

通过官方渠道提出意见可发送电子邮件至[email protected]

报错截图后点击右上角三个点选择"Report Bug"

日常问题咨询官方客服账号@Support。

记得详细描述下问题现象及复现步骤哦。

魔法药水
魔法药水回答于 06 月 17 日

TG官方有电报机器人@feedback_bot,直接联系,遇到报错截图保留,附上清晰步骤描述,官方会给出解决方案。

平时TG用有问题,可以去Telegram群组里问,活跃用户多,响应快。有动手能力的也可以去GitHub上TG官方仓库提Issue,英文得过得了关。

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