TG智能客服设置

QuietMind提问于09月15日

Telegram 机器人智能客服按关键词推常见问题，能否 “设置‘每个关键词匹配‘3 个最相关问题’’”，覆盖更多可能性？​

你的需求非常合理，确实可以通过关键词匹配多个相似问题来扩大机器人的覆盖范围。具体可以这么做：1. 建立关键词库：把用户常问的问题进行归类，比如“登录失败”、“验证码收不到”等。