提升服务质量技巧

水晶公主提问于10月01日

电报创建机器人后，如何通过管理提升服务质量？

你刚刚搭了个电报机器人，现在想好好运营，提升服务，这是个非常棒的想法。机器人不是搭好就完事了，需要不断优化。先明确机器人的定位，你是想做信息推送，还是答疑解惑，亦或互动聊天？有了清晰目标，才能规划后续功能。