电报创建机器人的反馈机制怎么建立，管理如何利用反馈改进？

刚做了一个电报机器人，现在想了解如何收集用户反馈，还想知道如何利用这些反馈优化产品。

首先可以设置一个反馈入口，比如在菜单栏里放一个按钮，用户可以快速发送建议或者吐槽。

其次可以设置关键词自动收集问题，比如用户发送了“不好用”、“卡”等词语，机器人就会自动记录下用户反馈。

然后不能只记录，要定期整理反馈，看看高频问题有哪些，比如某个功能经常被吐槽，就可以优先优化。

最后，优化完之后，可以发一条简短的通知告知用户你优化了什么，让他们知道你真的在听他们的声音。

通过这样的方式慢慢积累信任，电报机器人也会越来越好用。