如何让电报机器人更让人印象深刻?机器人出故障了怎么修?如何让别人觉得我们家机器人既可靠又实用?
想让电报机器人成为好品牌,关键就三个字:稳、用、酷。
第一,功能得靠谱,别老崩,用户一用就掉链子,口碑就废了。
第二,实用才是王道,围绕用户高频需求来设计,像自动回复、群管工具、翻译这些,别整些华而不实的。
第三,来点特色,比如有趣的表情包回复,个性化设置,让用户觉得你们家机器人不冷冰冰。
出问题了别甩锅,第一时间修复,同时在公告栏或频道里说明原因,用户是会理解的。
口碑是慢慢积累的,用户会觉得你们家机器人又稳又香。