怎样鼓励用户积极反馈,以改进付费下载功能?

LeatherBookLeatherBook09月27日495

资料买了,但下载不了咋办啊?你们网站有时点进去没有反应,是不是出问题了啊?能不能教教我怎么下载啊?希望你们能改好点!

1 个回答

楼梯口镜子
楼梯口镜子回答于 09 月 27 日
最佳答案

下载问题确实比较头疼,很多用户也反馈了这个问题,目前我们正在排查系统稳定性问题,会尽快优化。

下载问题可以试试以下方法:

1. 确认网络正常,可以尝试更换WiFi;

2. 清理浏览器缓存,重新打开网页;

3. 如果还是不行,可以添加客服QQ或微信,直接帮你处理下载。

对于大家的反馈我们非常重视,现在开通了“一键吐槽”功能,就在首页右下角,点击即可给我们留言,每条留言都会认真查看。

我们会努力把网站做得更好,也欢迎大家随时给我们提意见,感谢支持~

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