在TG频道里设置付费资料下载,但是用户有问题或者有意见怎么办?有啥好方法可以让他们方便联系我?
你在 TG 频道设置付费资料,肯定得告诉用户怎么反馈问题,不然他们不知道找谁,体验会很差。
你可以专门发一条公告帖,把反馈方式写清楚,比如电报私信你、加你的邮箱,或者拉一个专门的反馈群。
你也可以在资料包里附上联系方式,这样用户下载完发现有问题,第一时间就能找到你。
另外,建议你定期查看反馈,及时回复,用户会觉得你很负责,也能帮你收集真实需求。
这样做下来,用户有问题就不会不知道找谁,也能提升信任感。