怎样建立有效的沟通渠道,解答用户的疑问?

TG搜索不到想要的信息?群组加不了人?这些操作有窍门吗?

1 个回答

SpicyNoodle
SpicyNoodle回答于 09 月 27 日
最佳答案

想要建立有效的沟通渠道,核心就是不要让用户来找你,而是你要主动靠近他们。你可以建一个中文TG交流群,专门用来解答问题,然后在各个平台发布邀请链接,把想提问的人都聚集到群里。

如果在TG里搜不到信息,可以尝试换一下关键词,比如加个“教程”“指南”之类的。群组加不了人,可能对方屏蔽了邀请功能,这时可以请群里老用户帮忙拉人。

还有一个小技巧,多关注TG里活跃的中文频道,经常看看他们的更新,能提前知道一些新功能和变化。这样,当你遇到问题时,就能比别人更快地解决。

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