怎样在 Telegram 鼓励用户对自动回复机器人提供反馈?

我做了一个Telegram自动回复机器人,但是很少有人给反馈,怎么样才能让他们愿意提建议或者意见呢?有啥好方法吗?

1 个回答

故障云朵
故障云朵回答于 09 月 27 日
最佳答案

这个问题其实挺常见的。用户嘛,本来就懒,还怕麻烦,不给反馈很正常。那怎么让他们开口呢?降低门槛呗。

可以试试这些小方法:

1. 回复里加一句:“觉得还行的话,发个 /反馈 给我说说吧”,简单明了。

2. 做个小问卷,问题别太多,选填就好,降低心理负担。

3. 每周抽个奖,提交过反馈的都能参与,哪怕没中,也更愿意提交。

4. 回复里加点表情包,比如“你宝贵的意见会让我变聪明哦 🤖”,轻松点更容易打动用户。

另外,反馈入口尽量放在显眼的地方,比如起始菜单、帮助指令里。用户看到了才有可能点进去。

最后,收到反馈后及时回复,让用户知道你说的话有人听,下次就更愿意说了。

您的答案