怎样在 Telegram 鼓励用户对自动回复机器人提供反馈?
1 个回答
这个问题其实挺常见的。用户嘛,本来就懒,还怕麻烦,不给反馈很正常。那怎么让他们开口呢?降低门槛呗。
可以试试这些小方法:
1. 回复里加一句:“觉得还行的话,发个 /反馈 给我说说吧”,简单明了。
2. 做个小问卷,问题别太多,选填就好,降低心理负担。
3. 每周抽个奖,提交过反馈的都能参与,哪怕没中,也更愿意提交。
4. 回复里加点表情包,比如“你宝贵的意见会让我变聪明哦 🤖”,轻松点更容易打动用户。
另外,反馈入口尽量放在显眼的地方,比如起始菜单、帮助指令里。用户看到了才有可能点进去。
最后,收到反馈后及时回复,让用户知道你说的话有人听,下次就更愿意说了。