如何优化 Telegram 自动回复不同问题机器人的重复问题处理机制?
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其实这个问题挺常见的,主要是怎么让机器人更聪明的去识别重复的问题。
首先,可以加个关键词匹配机制,比如用户问“怎么注册”,你就把“注册怎么做”“注册步骤”等词加进关键词库里,这样机器人识别起来就快多了。
其次,用相似度算法也行,Python有个difflib库,可以计算两个句子的相似度,超过一定阈值就可以认为是同一个问题了。
最后,加个历史记录功能,每次用户提问都记录下问题,下次再遇到类似的问题,就优先调用历史记录中的答案。
这么一改,机器人对重复问题的应对就会更加智能了。