TG 竞品监控如何评估竞品的用户体验改进措施?
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首先,看竞品体验有没有变好,最直接的方式就是自己去试用一下。比如你常用的功能是不是更顺手了,页面打开是更快还是更慢了,操作流程是不是更简单了。
其次,可以看看他们的用户反馈渠道,比如社交媒体、应用商店评论。看看大家最近都在夸什么,吐槽少了没有。
再者,技术层面,可以通过抓包工具或页面源码对比,发现他们改了哪些功能模块或交互设计。另外,一些专业测评博主也会第一时间拆解他们的更新点,可以多关注这类内容。
最后,别忘了定期复盘自己的产品,有时候竞品的优化思路也能给你带来启发。