电报(Telegram)机器人自动回复用户咨询时,能否 “设置‘回复内容带‘操作指引截图’’,如‘点击【设置】→【隐私】完成操作’,降低理解成本”?​

如何在TG机器人自动回复中加入操作指引的截图?例如“点击【设置】→【隐私】完成操作”,这样用户会更容易理解。

1 个回答

果冻企鹅
果冻企鹅回答于 09 月 17 日
最佳答案

TG机器人暂时不支持直接插入图片,只能纯文字回复。但你只要把操作路径写清楚,例如“点击【设置】→【隐私】→关闭‘电话号码可见’”,用户一看就懂。

如果你觉得这样还不够直观,也可以配合外链图床上传图片链接,在回复中直接发链接。虽然不能直接嵌图,但点开就能看图解,理解成本也降低了。

另外,你也可以把常用操作整理成图文教程发到群组或频道,机器人引导用户查看,体验也会更好。

您的答案