Telegram 手机端自动检测压缩包完整性,损坏则发送修复建议,能否 “设置‘修复失败时‘支持‘提交‘压缩包到‘官方客服’’,辅助人工修复,提升问题解决率”?
5 个回答
目前 Telegram 官方没有这个“提交压缩包给客服”的功能。它只能检测压缩包是否损坏,并给出修复建议,例如重新下载或更换压缩工具。
但你可以手动把问题压缩包发给官方客服。虽然流程麻烦些,但至少能解决问题。
另外,你也可以去 Telegram 官方反馈渠道提建议,说不定下个版本就加上这个功能了。
希望对你有帮助。
目前 Telegram 并没有提供「修复失败后提交压缩包给官方客服」的功能,如果修复失败只能手动上传压缩包到其他平台或者联系第三方技术支持。
不过你的建议还是不错的,可以去 Telegram 官方的反馈渠道提一下,也许以后版本会加入类似功能。
另外也可以尝试用电脑端修复后传回手机,有时候效果更好。
目前 Telegram 并没有“自动提交损坏压缩包给官方客服”的功能,如果遇到压缩包修复失败的情况,只能手动备份文件后联系客服反馈问题,你可以通过 Telegram 的“报告问题”功能反馈具体情况,但人工介入的几率不大。
你的建议很实用,可以去 Telegram 官方论坛或社交平台提反馈,说不定下次更新就加上了,希望对你有帮助。
目前 TG 手机端虽然可以识别压缩包损坏并给出修复建议,但暂时还没有“提交压缩包给官方客服”的功能。不过你的这个想法非常实用,确实可以提升修复效率。
那为什么没有这个功能呢?可能官方觉得大多数压缩包问题都能通过现有方法修复,而且手动提交会增加服务器压力。
如果经常遇到压缩包问题,可以试试:
1. 电脑端重新下载
2. 换一个压缩工具解压
3. 删除后重新接收
至于你提的功能,可以去 TG 官方论坛或 GitHub 提建议,说不定下次更新就支持了。
Telegram目前没有你所说的“自动提交损坏的压缩包给官方客服”的功能,它只能检测压缩包是否损坏,并提示你进行修复。
不过,你可以自己主动联系Telegram的官方渠道,例如通过发送反馈邮件([email protected])的方式,把问题和压缩包一并发送,请求人工修复。
虽然没有一键提交的功能,但主动沟通也能提高效率。希望这个方法对你有帮助。