电报(Telegram)账号绑定的手机号被恶意注册,通过实名认证 + 使用记录找回账号,能否 “设置‘提交材料后‘48 小时内反馈审核结果’’,并‘发送‘审核进度实时通知’’,让用户及时了解处理情况?​

啵啵球球啵啵球球09月16日1419

我用手机号注册的Telegram被别人用了,我想用实名和使用记录找回,可以48小时给结果吗?能实时通知我审核进度吗?

3 个回答

棉花糖精灵
棉花糖精灵回答于 09 月 16 日
最佳答案

Telegram 号码被他人占用,真是令人头疼。官方并没有提供“48小时内反馈”选项,但你可以通过申诉找回号码。

你可以在 Telegram 官网进行申诉,上传实名信息、聊天记录截图等证明你是原用户。他们没有明确说多久能回复,但通常在1~3天内就会有消息。

至于实时通知,Telegram 暂时没有这项功能。建议你保持邮箱畅通,随时查看申诉邮箱是否有新邮件。此外,还可以关注 Telegram 官方渠道的更新。

希望你的号码可以顺利找回。

冰箱除冰
冰箱除冰回答于 09 月 22 日

Telegram官方没有承诺48小时反馈,但可以试试申诉。现在只能通过官网申诉渠道上传身份证明和使用记录,然后人工审核,一般几天内有消息。建议关注Telegram官方公告或邮箱通知,没有实时推送功能,所以请耐心等待。

旧毛衣味道
旧毛衣味道回答于 09 月 22 日

Telegram官方未说明固定审核时间,但你可以尝试以下方式:

1. 向Telegram官方客服申诉,附上实名证明、历史聊天截图等材料。

2. 客服审核进度无法实时查看,可多催促几次。

3. 建议保存好所有证据,提高申诉成功率。

根据经验,审核可能需要几天时间,建议尽快处理。

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