电报(Telegram)机器人自动回复带人工客服转接入口,能否 “设置‘人工客服‘在线时段为‘9:00-18:00’’,非在线时段‘入口隐藏并提示‘客服离线,留言将回复’’?​

午后红茶午后红茶09月16日621

如何设置Telegram机器人在9点到18点显示人工客服入口,其他时间自动隐藏并提示“客服离线,留言将回复”?有具体方法或插件推荐吗?

1 个回答

奶味糖
奶味糖回答于 09 月 16 日
最佳答案

目前 Telegram 机器人没有原生支持“按时间段显示客服入口”的功能。

你可以通过以下方式实现:

1. 人工每天 9 点和 18 点手动修改机器人关键词回复内容。比如用 BotFather 设置不同的消息,早上上线时改一个,晚上下班时再换回来。

2. 使用第三方平台(Bot API + 云服务器),写一个简单的脚本定时切换回复内容。Python 写个定时任务就行,门槛不高。

3. 如果你不想自己折腾,可以找 Telegram 上提供自动化服务的开发者定制这个功能,价格一般几十元起步。

如果你经常要维护机器人,建议学点基础编程,会写定时任务就轻松多了。

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