Telegram 上能否利用机器人进行智能客服问答？​

Telegram的机器人其实可以当作智能客服来用。比如说你建了一个群，想对某些问题进行自动回复，那就可以用机器人来实现。

那要怎么设置呢？首先要到BotFather那里去创建一个机器人，然后拿到token。再用编程语言（比如Python）写个脚本，去监听消息，然后自动进行回复。当然你也可以用一些现成的平台，来帮你省去很多麻烦，比如ManyChat、BotStar这些工具。

如果机器人出了问题怎么办？首先检查代码有没有报错，token是否正确，权限有没有设置好。如果实在搞不懂，可以去Telegram的开发者群里面去问人，或者查看官方文档。新手建议从简单的功能开始练手，慢慢再扩展。