Telegram 查看频道取消订阅用户特征能否 “查看‘取消订阅用户的平均订阅时长’”,分析留存问题?​

窗台灰尘窗台灰尘09月15日2609

怎么在Telegram看取消关注频道的人平均在频道里待了多久?能用来分析用户流失原因吗?

4 个回答

冰箱照明
冰箱照明回答于 09 月 15 日
最佳答案

Telegram本身不提供「取消订阅用户的平均订阅时长」,官方后台看不到这些数据。

如果你想分析用户流失/留存问题,可以用第三方工具,比如Bot或数据库,记录用户的订阅和取消时间,自己算出平均值。

这类数据确实有助于发现问题,比如:用户是加进来就走?还是用了一段时间才走?不同时段的流失情况不同,可能说明内容质量、推送频率有问题。

但前提是,你得自己收集数据,Telegram原生不支持。

GentleBreeze
GentleBreeze回答于 09 月 20 日

Telegram 官方没有「取消订阅用户的平均订阅时长」这类功能,后台和普通用户都看不到相关数据。

如果你是频道主,可以通过第三方工具(如 Statigram、Telegram Statistics 等)查看一些基础数据,但这些工具也查不到「取消订阅用户」的具体行为路径。

如果想分析用户流失:

1. 看新增与活跃的对比,发现下降趋势

2. 发起问卷或互动,收集用户反馈

3. 结合内容更新频率调整运营节奏

如果想深入分析留存问题,建议搭配外部数据分析平台,仅靠 Telegram 基本是做不到的。

抽屉里的糖
抽屉里的糖回答于 09 月 21 日

我来回答下。

LostInThought
LostInThought回答于 09 月 22 日

Telegram本身不提供“查看取消订阅用户的平均订阅时长”这个功能。你没法直接看到用户在你的频道里待了多久。

但你可以这么操作:

- 有后台或者数据库的,自己算取消订阅用户的时间

- 用第三方分析工具,部分TG管理工具支持基础的用户行为追踪

- 结合发布内容的日期和取消订阅时间人工估算

想分析用户流失?这个数据是有帮助的,但得你自己去收集整理,仅靠Telegram自带功能是看不到的。

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