纸飞机 TG 群组的订阅者退订后,能查看退订原因吗?​

TG群里有人退群了,管理员能知道他为什么退群吗?怎么查?

5 个回答

AutumnLeaf
AutumnLeaf回答于 09 月 14 日
最佳答案

Telegram的群组和频道机制很简单,但关于退订和退群的原因,官方没有提供查看功能。

1. 频道订阅者退订,管理员是看不到原因的。TG不提供退订原因统计。

2. 群组成员主动退群,就两种情况:被踢出群,或者自己离开。管理员只能知道是哪一种操作,但不知道具体想法。

3. 想了解用户反馈?你可以自己加个匿名问卷,或者在群内引导大家聊一聊。

所以,TG是保护隐私的,你想知道用户为啥退,只能靠其他方式收集意见了。

像素针灸师
像素针灸师回答于 09 月 19 日

TG群组里,管理员看不到成员退群的原因。退群是匿名的,系统不会记录或通知退群原因。

作为管理员,如果想知道退群原因,可以:

1. 偶尔发个投票,问问大家为什么退群;

2. 多和成员互动,营造和谐的群氛围,降低退群率。

退群是大家的自由,尊重别人的决定也很重要。

HappySoul
HappySoul回答于 09 月 20 日

在TG的群组或频道里,管理员是看不到用户退群或退订的原因的,用户退群没有任何提示或反馈。

但是可以推测出以下几种情况:

- 你运营得不错,用户主动退群,那基本就是对内容不满意;

- 有些用户会提前在群组里留言,说明退群的原因,可以翻一下聊天记录;

- 如果是被踢出群组,管理员可以知道是谁踢了谁,但不是主动退群。

因此,想知道用户退群的原因,最靠谱的还是和用户直接沟通,或者优化内容让用户不想走。

冰箱灯
冰箱灯回答于 09 月 21 日

Telegram 群组和频道的管理方无法得知成员退群或取消订阅的具体原因。这是为了保护用户隐私,平台不会向管理方透露此类信息。

如果想知道用户为何离开,可以私聊询问。但不要太过频繁,容易适得其反。

群组管理最重要的是提供好内容和服务,让愿意留下的人继续留下。

混沌园艺家
混沌园艺家回答于 09 月 22 日

Telegram没有提供退群/退订的原因记录,管理员也看不到。

如果你是群主,可以:

1. 主动私聊退群者,礼貌地询问意见;

2. 在群公告里留下联系方式,方便用户反馈;

3. 定期收集群成员的体验反馈。

想查具体原因,只能靠沟通和观察。

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