Telegram 如何设置 “机器人自动回复时，附带‘管理员联系方式’，复杂问题转人工”？​

你需要一个Telegram机器人，去BotFather那里创建一个即可。

设置自动回复消息，可以设置关键词回复，比如 /help 或者 “联系客服” 之类的。

直接在自动回复里写上客服账号，比如 @客服名 或者 ID，用户就知道找谁了。

如果用户发的比较复杂，可以设置一个按钮或者指令，比如 /人工，触发后机器人回复“正在转接人工客服，请稍等”，然后你手动回复。

整个流程用 BotFather + 自定义指令 + 回复文本实现，不需要写代码。

首先，你得有一个Telegram机器人，通过BotFather创建。

然后，写个自动回复脚本，回复里带上管理员联系方式，比如@用户名或电话。

复杂的问题，可以设置关键词触发转人工，引导用户联系管理员。

代码部分可以用Python的python-telegram-bot库实现。

简单说，就是自动回复+关键词转人工。

希望能帮到你。

其实你想要的效果可以这样搞：

1. 用BotFather创建机器人，拿到token。

2. 用Python写个简单脚本，监听用户消息并自动回复“遇到复杂问题请加管理员@xxx”。

3. 设置关键词触发转人工（比如用户发“人工”），然后把消息转发到管理员账号。

4. 管理员收到后处理即可。

这个方案很简单实用，代码也不多，适合新手操作。

首先你要用 Telegram Bot API 写点逻辑。

可以这样做：

1. 接收到用户消息后，判断关键词或复杂度。

2. 简单问题用预先设置的自动回复，其中附带客服联系方式。

3. 复杂问题转人工，提示用户“请等待客服回复”。

代码可以用 Python 写个 bot，结合 if 判断和 reply_markup 实现跳转。

不会写代码也没关系，可以使用现成的 bot 平台，比如 BotFather + 某些管理工具。

记得把客服联系方式放在回复里，比如 @客服ID 或电报群链接。

这样用户就知道找谁了。