Telegram 如何设置 “机器人自动回复时，附带‘管理员联系方式’，复杂问题转人工”？​

你需要一个Telegram机器人，去BotFather那里创建一个即可。

设置自动回复消息，可以设置关键词回复，比如 /help 或者 “联系客服” 之类的。

直接在自动回复里写上客服账号，比如 @客服名 或者 ID，用户就知道找谁了。

如果用户发的比较复杂，可以设置一个按钮或者指令，比如 /人工，触发后机器人回复“正在转接人工客服，请稍等”，然后你手动回复。

整个流程用 BotFather + 自定义指令 + 回复文本实现，不需要写代码。