电报(Telegram)频道的订阅者取消订阅后,会收到 “取消订阅原因调查” 的弹窗吗?​

有人退订我的电报频道,会弹出一个窗口,问为什么要退订?如何设置可以知道别人退订的原因?

1 个回答

草莓瑞士卷
草莓瑞士卷回答于 09 月 14 日
最佳答案

Telegram没有「退订原因调查」这个功能。用户退订你的频道时,系统不会弹窗询问退订原因,后台也看不到用户退订的具体原因。

如果想了解用户退订的原因,可以:

1. 在频道里发起投票或问卷,主动收集用户反馈;

2. 建立群聊作为补充沟通渠道,把部分活跃用户拉进群,方便交流互动;

3. 持续优化内容质量,提高互动频率,降低用户流失率。

留住用户,核心还是内容够硬、互动够暖,其它都是辅助。

您的答案