电报（Telegram）群组如何处理成员之间的冲突？管理员有哪些调解技巧？​

群内发生矛盾，关键是要冷静、公平处理。

首先，管理员要及时介入，把激动的发言拉回来，比如可以说：“大家先冷静，有事好好说。”这样能有效缓解紧张气氛。

其次，要私下了解情况，和双方分别沟通，弄清楚谁对谁错，不能偏听偏信。

然后，公开场合尽量不点名批评，而是引导大家看群规，强调群内和谐的重要性。如果问题比较严重，可以暂时禁言或者移出群聊。

最后，平时多营造和谐氛围，比如发一些搞笑内容、组织一些活动，让成员之间关系更融洽。

吵架是正常现象，不要焦虑，慢慢来，群会越来越好的。