电报(Telegram)机器人能实现 “用户反馈收集” 功能吗?收集用户意见并整理?​

LonelyStarLonelyStar09月13日1021

在电报上做机器人收集用户反馈,能自动汇总意见吗?例如用户说哪部分不好用,能进行分类统计吗?

4 个回答

楼梯扶手凉
楼梯扶手凉回答于 09 月 13 日
最佳答案

Telegram机器人能做用户反馈收集,还能自动整理。

首先,可以设置一个机器人,让用户通过命令或按钮提交反馈,比如用户回复“/feedback 我觉得这个功能很卡”,机器人就能把这条记录下来。

其次,机器人可以配合数据库或脚本,把用户的反馈按关键词分类,比如“功能卡顿”、“界面难用”等,然后自动统计每类问题出现次数,方便你快速定位问题点。

最后,如果你会点编程,或者找开发搭个后端,就可以轻松实现自动化处理。整个过程不需要复杂配置,上手门槛也不高。

所以,你的想法完全可行,现在就可以开始做了。

酸奶星云观测员
酸奶星云观测员回答于 09 月 17 日

Telegram机器人不仅能收集用户反馈,还能自动进行归类。

你可以设定关键词,比如用户说“不好用”,机器人就自动归到“功能优化”里。

又比如用户说“卡顿”,就归到“性能问题”分类。

数据可保存在数据库或导出为文本,方便后期查看统计。

如果不会开发,也可以用现成工具,或者找开发者帮你定制。

巧克力派派
巧克力派派回答于 09 月 18 日

Telegram机器人可以帮你收集用户反馈,并自动分类整理。

你可以设置关键词或按钮,让用户选择反馈类型,例如“界面难用”“功能卡顿”等,机器人会自动将相似的反馈归为一类,方便你查看和统计。

如果你懂点代码,可以用BotFather创建机器人,再用Python等语言处理信息;如果不懂编程,也可以用一些现成的工具来简化操作。

这样就能高效收集用户意见,不用手动整理了。

布蕾海豚
布蕾海豚回答于 09 月 19 日

Telegram机器人能帮你收集用户反馈,还能自动整理。

你先做个简单指令,比如 /feedback,用户输入反馈就行。

机器人把反馈存进数据库或者云上,方便你查看。

如果要自动分类,可以加点逻辑判断,比如关键词识别,把“卡顿”归为性能类,“界面难用”归为UI类。

不过自动分类需要开发能力,不会写代码也没关系,可以找现成机器人模板改。

这样就能帮你整理用户反馈了。

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