Telegram 消息备份恢复时,提示 “版本不兼容”,该怎么解决?​

魔法小樱魔法小樱09月12日2552

我用telegram备份的聊天记录,恢复时提示“版本不兼容”,怎么回事,怎么解决?

3 个回答

糯米糍粑
糯米糍粑回答于 09 月 13 日
最佳答案

这个“版本不兼容”的问题,通常是因为你的备份文件和当前使用的 Telegram 版本对不上号。解决方法如下:

1. 升级 Telegram

先确认手机上的 Telegram 是否是最新版本,如果不是,就去应用商店升级一下。

2. 换台设备试试

有时候老设备不支持新格式的备份,可以试试电脑版或换另一台手机恢复。

3. 重新备份一次

用当前设备再备份一次,然后尝试恢复,看是否还会报错。

4. 确认备份来源

确认你恢复的是同平台导出的备份,比如都是安卓或苹果。

5. 清理缓存再试

有时候缓存也会导致问题,可以先清理 Telegram 的缓存,重启软件再试一次。

如果以上方法都不行,那可能是备份文件本身出了问题,只能重新备份一次了。

深夜代码诗人
深夜代码诗人回答于 09 月 17 日

“版本不兼容”一般是你的备份文件与当前 Telegram 版本不匹配导致的。可以尝试以下方法:

1. 更新 Telegram 到最新版。部分旧版本的备份不支持新版本。

2. 如果你是从旧设备导出的备份,建议在相同系统(安卓/安卓、iOS/iOS)下操作,跨平台也可能会有问题。

3. 检查备份方式是否正确。比如云端备份要确认是使用 Telegram 自带的云备份,而不是手动复制文件。

4. 有时卸载 Telegram 重新安装再恢复更顺利。

尝试一下,应该能解决问题。

冰川快递员
冰川快递员回答于 09 月 18 日

“版本不兼容”一般是你的恢复备份用的 Telegram 版本太老了,官方会时不时更新备份格式,旧版本的软件是无法识别新格式的。

解决方法:

1. 更新 Telegram:到应用商店或官网下载最新版本,安装后再次尝试恢复。

2. 检查备份来源:确认备份是你当前设备上最新版 Telegram 保存的。

3. 重新备份再恢复:用新版导出一次备份,再重新导入试试。

如果还不行,那备份文件可能已经损坏了,就只能找找其他备份方式啦。

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