Telegram(电报、纸飞机)更换账号登录,之前的客服反馈还在吗
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换号后,之前的客服聊天记录不会自动同步到新号。
如果你之前是私聊@Support反馈的,旧号里的记录只能在旧号里查看,新号登录后就找不到了,除非你提前截图。
但不用担心,如果当时提交过工单或客服给了你编号,可以用这个编号联系新号客服查进度。部分问题处理完成后会有邮件或短信通知,这部分记录会保留。
所以重要沟通建议截图或保存关键信息,换号也不会丢失重要进展。
换号后,之前与客服的聊天记录不会自动转移到新号。
1. 通过「@Support」机器人提交问题,旧号的数据是绑定在旧号上的,新号无法查看。
2. 若你留下了联系方式或截图,可以自行转移到新号。
所以建议大家重要记录都备份一下,别全指望平台保存。
换了新账号,之前的客服记录就基本找不回来了。
因为每个账号都是独立的,旧账号的聊天记录、反馈记录都不会自动转移到新账号上。
所以建议大家把重要的东西提前备份一下,比如截图、导出聊天记录等。
换号之前建议联系一下官方客服说明情况,看看有没有办法帮查一下旧账号的记录。
不过基本上还是得重新提交问题。
换号后,之前的聊天记录不会自动同步到新号。如果换号前没备份或导出记录,换号后就找不回来了。
所以重点:
1. 换号前一定要记得备份重要对话,包括与客服的聊天。
2. 换号后登录新号,如果没有手动恢复备份,旧记录就没了。
3. 如果你是通过第三方平台反馈问题的,要看第三方平台是否支持账号迁移记录,建议联系他们确认。
建议有问题先备份再换号,避免信息丢失。