之前在Telegram上反馈的问题,客服还能查到历史记录吗?如何查找以前的提问或解决办法?
Telegram客服没有公开的“历史记录查询”功能,之前你发给客服的消息,客服是看不到之前的聊天记录的,如果担心重复问,你可以自己整理个简要说明,把问题核心和之前处理情况写清楚。
另外,你也可以“保存对话”或截图留个底,下次再问的时候方便自己回忆,也方便客服快速了解你的问题。
所以,历史记录要自己存,客服是看不到的。