Telegram(电报、纸飞机)客服没解决问题,能二次反馈吗​

抽屉备忘录抽屉备忘录09月11日2310

我联系了几次Telegram客服,但问题一直没解决。还有别的途径可以再次反馈吗?

4 个回答

电梯按键
电梯按键回答于 09 月 11 日
最佳答案

Telegram客服有时候很难联系上,回复也不一定及时。如果你已经尝试过多次都没有解决,可以试试下面几个方法:

1. 更换反馈渠道。比如通过Telegram的官方App“设置-帮助中心”,比邮件更快。

2. 找到Telegram官方账号,直接私信他们,比发邮件更有效。

3. 如果你是开发者,也可以去Telegram的GitHub提交issue,官方会关注。

4. 最后,记得保存好你之前的沟通记录,方便后续跟进。

祝你好运!

二手哲学书
二手哲学书回答于 09 月 14 日

Telegram客服响应慢,真的让人抓狂。试试这几招:

1. 换个邮箱重新提交,有时系统会优先处理。

2. 通过Twitter联系官方账号,公开场合效率反而更高。

3. 在Telegram官方论坛发帖描述问题,技术团队常在那回复。

4. 账户安全问题,直接点击App内"Report"按钮,直达内部系统。

每次反馈记得附截图和详细说明,更容易被重视。祝你早日解决。

珊瑚饺子
珊瑚饺子回答于 09 月 15 日

Telegram客服基本都是石沉大海,这算是通病了。但还是有办法可以试一试:

1. 尝试用英文写邮件反馈。虽然官方中文支持比较少,但英文邮件会更容易被处理。

2. 在Telegram官方应用商店的页面留言。这个渠道他们比较重视,有时候真的能起作用。

3. 关注Telegram的Twitter/X账号,公开场合@他们。这种方式有时候能更快引起注意。

4. 如果是技术类问题,去Telegram的GitHub项目提交issue。技术团队会定期查看。

希望对你有帮助。遇到这种事真的很烦,但不要灰心,换种方式再试试。

像素猫咪
像素猫咪回答于 09 月 15 日

Telegram客服确实不好找,回复也很慢,如果反复联系都没反应,可以试试下面几个方法:

1. 私信Telegram的官方社交媒体账号,比如Twitter或Instagram,官方账号有时比客服反应快。

2. 如果遇到具体功能问题,可以去Telegram的GitHub页面提Issue,开发者有时候会直接回复技术问题。

3. 加入Telegram官方的Support群组或社区论坛,把问题发出来,官方团队有时候会看,也可能帮你解决。

4. 如果你是开发者或高级用户,可以在Telegram的开发者频道提问,可能会得到更专业的帮助。

最后提醒一下,Telegram很重视用户隐私,尽量别在公开平台暴露个人信息,祝你好运。

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