Telegram(电报、纸飞机)客服能设置反馈优先级吗?紧急问题想优先处理​

量子风筝量子风筝09月11日910

在使用Telegram时遇到紧急情况,能否让客服优先处理?他们是否可以设定反馈的优先级?例如,紧急问题是否能够得到优先回复?

1 个回答

草莓瑞士卷
草莓瑞士卷回答于 09 月 11 日
最佳答案

其实Telegram官方并没有公开的客服系统,大多数用户都是通过Telegram自带的“报告问题”功能或者官方账号联系他们。

目前来说,普通用户是不能为自己的问题设置“紧急”或“优先”标签的,官方也并没有说明会优先处理哪些反馈。

不过如果你觉得问题比较紧急,可以在描述里写清楚情况,比如账户被封、隐私泄露等,这样更容易被重视。

此外,一些Telegram的高级功能或者机器人开发者可能有更快的响应渠道,但这不是对所有用户开放的。

希望对大家有所帮助。

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