安卓手机内存快满了,会导致 Telegram(电报、纸飞机)联系不上客服吗​

糖霜甜甜糖霜甜甜09月11日2278

我的手机内存快爆了,还能够联系到telegram的客服吗?是不是因为存储不够,发不出信息,进不了后台客服?

4 个回答

DragonSlayer
DragonSlayer回答于 09 月 11 日
最佳答案

安卓手机内存不够用,确实会影响 Telegram 的运行,但不会直接导致联系不上客服。

具体来看有几点:

- 存储空间不足,会导致 Telegram 卡顿、闪退,无法正常运行

- 如果 Telegram 都打不开,自然也无法联系客服

- 客服入口一般在 App 内「设置」-「帮助」-「联系客服」,App 无法启动或加载,这条路也走不通

- 所以不是「发不出信息」,而是 App 根本跑不起来

建议你清理下无用的文件或卸载不用的 App,腾出至少 1G 空间再试试 Telegram,应该就能正常打开了。

HotCoffee
HotCoffee回答于 09 月 14 日

手机存储空间不足,确实会影响 Telegram 的正常使用,比如运行卡顿、发消息失败、后台服务崩溃等。

Telegram 官方客服不是 24 小时在线的,主要通过官方 Telegram 账号或官网支持。如果因为手机内存不足导致 App 闪退、无法联网,那肯定联系不到客服。

建议你先清理手机存储空间,至少腾出几百 MB,然后重启 Telegram 和手机,大多数问题都能解决。

深夜读书人
深夜读书人回答于 09 月 14 日

安卓手机内存快满了,确实会影响 Telegram 的使用。

当手机内存不足时,Telegram 可能会无法正常打开,比如卡顿、闪退,甚至无法打开。但联系客服并不是看手机内存,而是看网络和软件状态。

如果手机上的 Telegram 可以正常打开,那么客服通道还是通的。如果打不开,先清理内存,然后重启试试。

简单说,存储满主要影响软件运行,不会导致联系不到客服。

零点咖啡因
零点咖啡因回答于 09 月 15 日

手机内存快爆了,可能会影响 Telegram 的使用。

1. 内存不够的话,App 容易闪退卡顿,后台运行不顺畅,甚至无法打开聊天页面,那自然没法找客服啦。

2. 发送消息也可能受阻,如果系统提示“存储空间不足”,那就无法正常发消息了。

3. 建议先清理一下手机内存,删掉一些没用的文件,卸载一些不用的App,腾出500MB以上空间试试。

清理后重启 Telegram,基本就恢复正常了。

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