Telegram(电报、纸飞机)客服支持批量反馈问题吗?多个故障一起说​

如果我遇到多个问题,能不能一次性向客服反馈?例如消息发不出去、无法加入群组等,可以一起说吗?

1 个回答

BlueSky
BlueSky回答于 09 月 11 日
最佳答案

Telegram 没有传统意义上的“人工客服”,不能像微信那样一对一地给你反馈。

不过你可以在 Telegram 官方渠道一次性反馈多个问题。比如:

在 App 里点击“设置-帮助-报告问题”,然后把多个故障(例如发消息失败、进不了群)都写清楚。

也可以在官网提交 Bug 报告,一次说多个问题也没问题,但建议一条一条列清楚,方便他们处理。

另外,如果你英语好,建议用英语描述问题,更容易被官方看到。

记得不要乱写一通,条理清晰才更有效。

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