Telegram(电报、纸飞机)旧版软件怎么联系客服?和新版操作一样吗​

LonelyStarLonelyStar09月11日2626

我用的老版本Telegram,现在想联系客服解决问题,该怎么找呢?和新版本操作步骤一样吗?帮我看看具体步骤吧!

4 个回答

焦糖浣熊
焦糖浣熊回答于 09 月 11 日
最佳答案

其实Telegram老版本联系客服的方法和新版本差不多,只是界面稍有不同。

打开Telegram后,点击进入「设置」。在老版本中,可能是一个齿轮图标,一般在右下角或左上角,具体取决于你手机的版本。

接着点击「帮助」,在帮助页面中找到「联系客服」或「提交反馈」的按钮,点击进入后,描述你的问题。

如果你在设置中找不到这些按钮,可以在设置中搜索关键词“help”或“support”。有些老版本可能会比较隐蔽,但基本路径是一样的。

最后,记得写清楚你的问题和设备信息,这样客服会更容易帮你解决问题。

希望对你有所帮助。

抽屉里的糖
抽屉里的糖回答于 09 月 14 日

其实不管是老版本还是新版本,想要联系客服都差不多。

打开聊天页面,点击右上角的“...”进入设置,然后选择“帮助与反馈”,再点击“发送消息给支持团队”。

如果你用的版本特别老,这个入口可能略有不同,可以尝试搜索“Telegram Support”找到官方账号发消息。

说白了,新老版本联系客服的途径都是通过“帮助与反馈”这个内部渠道。实在找不到,也可以去Telegram官网查看最新的指引。

单车后座风
单车后座风回答于 09 月 14 日

旧版和新版 Telegram 联系客服的方法有些不同。

旧版 Telegram 没有“帮助中心”按钮,你可以这样做:

1. 打开 Telegram 旧版 App;

2. 点击左上角的三条横线(菜单栏);

3. 进入后找到“设置”选项;

4. 在设置中选择“帮助”或“关于”,里面有联系客服的方法;

5. 如果找不到,也可以直接在搜索栏中输入 @Support 联系官方客服账号。

虽然操作步骤有所不同,但核心方法和新版差不多,都是通过内嵌的客服渠道联系。

希望对你有所帮助!

棉花糖汪
棉花糖汪回答于 09 月 15 日

老版Telegram联系客服的方法和新版大同小异,只不过界面可能略有不同。

1. 打开Telegram,点击左上角你的头像进入「设置」。

2. 滑到最下面找到「帮助」或「支持」选项。

3. 进入后可以直接联系官方客服,也可以查看常见问题。

如果找不到这些选项,也可以通过官网进入帮助中心,官网的地址是telegram.org/support。

官网的客服入口一直都存在,不管你是用老版还是新版。

需要注意的是,老版本可能不支持一些新功能,但基本的客服通道是畅通的。

建议你更新到最新版本,界面更好用,也更安全。

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