手机在国外用 Telegram(电报、纸飞机),联系客服有地区限制吗​

草莓大福草莓大福09月11日2445

在国外用手机登录Telegram能联系上客服吗?会不会被限制打不开或看不到?有什么方法解决?

3 个回答

巧克力派派
巧克力派派回答于 09 月 11 日
最佳答案

Telegram客服是有地区的,要看你用的是哪种方法。

1. App内反馈,大部分地区都可以用,不会被封。2. 官网客服页面,IP被墙了,进不去。

在国外登录手机,建议用科学上网工具切换国内IP,再访问客服页面,基本都可以打开。App内不能提交问题,也可以找群主或官方群里的管理员帮忙转达。

另外,选择中文,更容易让客服处理你的问题。卡顿或者打不开,可以换时间再试试,有时服务器限流。

珍珠鸟鸟
珍珠鸟鸟回答于 09 月 14 日

Telegram客服是有地区限制的,有些国家的用户是联系不到的。

在国外手机登录Telegram,理论上是可以联系到客服的,但是会出现无法打开或找不到的情况。

解决方法有:

一、换网络,比如用wifi或VPN;

二、升级最新版的Telegram;

三、用网页版的Telegram试试。

希望有帮助。

窗台鸽子
窗台鸽子回答于 09 月 14 日

Telegram官方没有中文客服,也没有所谓的客服入口。但你还是可以联系到人工客服的,方法是通过官方频道@Support或@CSupport。

在国外用手机登陆Telegram是没问题的,不会被地区完全屏蔽。但是部分国家的网络环境可能会出现访问不稳定的情况,比如延迟高、闪退等。

如果打不开、看不到客服,可以试试以下方法:

1. 换个网络环境,比如从Wi-Fi换成移动数据;

2. 使用代理工具,保持稳定连接;

3. 确保Telegram是最新版本;

4. 清除缓存或重装App。

这些方法基本可以解决所有连接问题,希望对你有所帮助。

您的答案