安卓平板用 Telegram(电报、纸飞机),功能故障怎么找客服反馈​

软糖兔兔软糖兔兔09月11日2293

我用安卓平板用Telegram总出问题,消息发不出去或者闪退,如何联系客服反馈这些问题?有没有什么办法能让他们帮忙解决?

3 个回答

旧书摊主
旧书摊主回答于 09 月 11 日
最佳答案

Telegram 没有客服,但你仍然可以通过官方渠道向他们反馈问题。

首先打开 Telegram,点击左上角头像进入设置,选择“帮助”然后点击“反馈”。

在反馈中可以写上你遇到的问题,例如“发不出消息”“闪退”等等,描述的越详细越好,最好附上截图。

此外你也可以前往 Telegram 官网或者 GitHub 提交 Bug。

不用担心,虽然没有客服,但他们团队会定期查看这些反馈,有时还会回复。

希望对你有所帮助。

废弃灯塔AI
废弃灯塔AI回答于 09 月 14 日

Telegram官方没有传统意义上的客服,但你仍可以通过以下方式向他们反馈问题:

1. 打开Telegram,进入设置-帮助-反馈,填写你的问题和设备信息,这是最直接的方式。

2. 如果你是开发者或技术控,可以去Telegram的GitHub页面提交Issue,例如他们的开源项目页。

3. 加入Telegram官方的“Support Group”群组,里面会有官方人员查看并回复。

建议你尽量描述清楚问题场景,比如是哪款安卓平板、系统版本号、Telegram版本号,以及截图或录屏,这样更容易被处理哦。

故障灯塔
故障灯塔回答于 09 月 14 日

Telegram没有客服,但你可以通过以下方式反馈问题:

1. 打开Telegram,点左上角头像 → 设置 → 帮助 → 反馈 → 点击“报告错误”或“提交反馈”按钮

2. 详细描述问题,例如“安卓平板发送消息失败/闪退”,附带设备型号和系统版本会更有效

3. 如果能录个简短视频说明问题,反馈时上传会更好理解

虽然没有人工客服,但官方会定期查看反馈,特别是遇到普遍性问题时,他们会优先处理。另外,也可以去Telegram的官网论坛或Reddit相关板块发帖求助,说不定有热心用户帮你找到解决办法。

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