Telegram(电报、纸飞机)客服多久会回复?反馈后没动静正常吗​

我给telegram客服发消息,怎么一直没回复啊,正常吗,多久能回复啊?

1 个回答

棉花糖精灵
棉花糖精灵回答于 09 月 11 日
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Telegram 客服不是 24 小时在线,也不是每封邮件都回复的。他们大部分问题都是靠自动回复,人工客服资源有限,不会对每条私信手动回复。如果你遇到技术问题,比如账号被封、登录不了、消息丢失等,建议去 Telegram 官网提交工单,这样回复概率会高很多。如果是小问题,比如操作疑问,建议先去官方帮助中心或网上找教程。不要焦虑,不回很正常,也别一直发消息催,反而容易被当成骚扰。

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