为什么我的 Telegram（电报、纸飞机）找不到客服选项？是版本太低吗​

Telegram 的客服入口确实有点藏得深，甚至官方也不太想让普通用户联系客服。

首先，打开 Telegram，进入任意聊天界面，点击右上角“...”进入设置，再点击左上角头像，往下滑找到“帮助中心”，这里就是你所能找到的官方支持了。

如果遇到严重问题，例如账号被封、收不到验证码等，可以尝试在“帮助中心”里提交反馈，或者发送邮件至 [email protected]。不过，你可能不会得到及时回复，因为官方处理这些请求的速度比较慢。

至于你说的版本问题，新旧版本在客服入口位置基本相同，因此大概率不是版本问题。建议你保持版本更新，使用起来会更流畅。

Telegram 没有客服入口，是它的设计，不是你版本老。

1. 账号问题，比如被封、无法登录，直接去官网申诉：[telegram.org/support](https://telegram.org/support)

2. 日常使用问题，可以加官方客服号 @Support_bot，这个机器人就是官方客服。

3. 还有方法：在 Telegram 桌面版或手机端，进入设置 - 帮助 - 官方支持页面，也可以提交问题。

记住，联系客服别乱搜，认准官网和官方账号最靠谱。有时更新一下版本也更顺手。

Telegram客服确实有点“隐身”，官方并没有专门的客服入口。但这并不意味着你找不到求助的方法。

遇到问题时，可以尝试以下几种方式：

1. 打开 Telegram搜索框，直接搜@Support或者@TelegramSupport，这是官方的客服机器人。

2. 点进去之后点击Start开始聊天，直接描述你的问题即可。

3. 有些功能问题也可以在设置里找Help或About，有时候会给出解决方案。

另外，记得检查一下你的Telegram是否是最新版本，旧版本可能会缺少一些功能，去应用商店更新试试看。

希望你能顺利联系上客服！

其实Telegram客服入口并不明显，跟版本没关系，官方没有传统客服入口，如果遇到问题可以试试：

1.打开Telegram，进入设置-帮助-Telegram官方帮助中心，有常见问题解答

2.账号问题可以进入设置-隐私与安全-联系Telegram团队，提交问题

3.可以加Telegram官方群组，有时候也可以得到帮助

希望对你有帮助。