为什么我的 Telegram(电报、纸飞机)找不到客服选项?是版本太低吗​

冰箱结霜冰箱结霜09月11日425

为啥我打开Telegram找不到联系客服的入口?是不是我的版本太老了?怎样才能联系官方客服?

1 个回答

陨石收藏家
陨石收藏家回答于 09 月 11 日
最佳答案

Telegram 的客服入口确实有点藏得深,甚至官方也不太想让普通用户联系客服。

首先,打开 Telegram,进入任意聊天界面,点击右上角“...”进入设置,再点击左上角头像,往下滑找到“帮助中心”,这里就是你所能找到的官方支持了。

如果遇到严重问题,例如账号被封、收不到验证码等,可以尝试在“帮助中心”里提交反馈,或者发送邮件至 [email protected]。不过,你可能不会得到及时回复,因为官方处理这些请求的速度比较慢。

至于你说的版本问题,新旧版本在客服入口位置基本相同,因此大概率不是版本问题。建议你保持版本更新,使用起来会更流畅。

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