电报用机器人自动回复客户催单咋弄？客户总催发货，想让机器人解释！​

在电报上用机器人自动回复客户催单，其实很简单。

1、先注册一个电报机器人，找BotFather注册一个就行。

2、设置机器人自动回复，比如当客户问“什么时候发货？”机器人自动回复预设好的话术“亲，您的订单正在处理中，预计48小时内发货”。

3、把机器人加入你们的客服群或私聊，让机器人帮你回复。

如果担心客户会不耐烦，还可以加一句安抚的话术“感谢耐心等待，我们会尽快处理～”

设置好后，机器人就能自动识别关键词进行回复，不用人工去操作，省事又省力。

首先在电报里创建一个机器人，用BotFather来设置。然后使用一些自动化工具（比如Python脚本、现成的Telegram bot管理平台等）设置关键词回复。

比如你把“什么时候发货？”“催单”等设置为触发词，机器人就会自动回复一条标准文案，比如：“亲，您的订单正在处理中，预计24小时内发货。”

你还可以把这类常见的问题都列出来，配上自动回复，客户一问，机器人就自动回答，省时又省力。

另外，建议加上一个按钮，比如“查看详情”，链接到你的客服页面或订单查询网址，方便客户进一步操作。

设置好后记得测试几遍，确认机器人可以识别关键词并正确回复。搞定！

首先你要创建一个Telegram机器人，去BotFather注册一个。

然后设置关键词，比如“发货”“什么时候到货”等，匹配到这些词时自动触发预设回复。

可以写个简单的说明，比如“亲，订单正在处理中，预计48小时内发货。”

最后，把你的机器人链接发给客户，或者引导他们关注。

搞定，简单又实用。