Telegram 用机器人自动回复客户咨询咋弄？客服下班了，想让机器人顶班！​

在TG里用机器人自动回复客户，其实很简单。你只需要一个BotFather账号，就可以创建自己的机器人，然后设置自动回复。

具体操作是这样的：

1. 先去BotFather注册一个机器人，获取token；

2. 再用一些工具（比如Python脚本或现成的平台）设置关键词回复；

3. 常见问题可以提前写好模板，比如“怎么用TG”“出问题怎么办”，客户问什么都可以自动回复；

4. 下班后就让机器人上线，代替人工回复。

网上有很多现成的方案，可以搜“TG机器人自动回复教程”。如果你不想折腾代码，也可以用一些第三方平台一键部署。这样客户什么时候找你，都不会掉线。