Telegram 有没有自动回复机器人？客服忙不过来，想让机器人先接咨询！​

其实Telegram支持自动回复机器人，而且设置起来也不麻烦。你只要创建一个Bot，让BotFather给你生成一个机器人账号，然后用几条简单的指令，就可以实现自动回复客户提问。

如果你不会写代码，还可以使用现成的Telegram Bot平台，比如Bot API或第三方工具，设置关键词和对应的回复内容即可。像加群、发消息这类常见问题，完全可以提前准备好模板，客户一问，就能立刻得到回复。

这种机器人特别适合刚起步的客服团队，能帮你节省大量时间和人力，同时也能提升客户体验。设置好后，基本不用人盯着，还是很省心的。